Instalación Y Servicio De Banda Ancha Domiciliaria - Español

Descripción:
La Instalación de Banda Ancha Domiciliaria y el curso de Servicio Interactivo cubre el conocimiento requerido para instalar, mantener y fallas más comunes de servicios triple play (video, voz y datos) para usuarios de telecomunicaciones por cable. Este curso interactivo incluye la entrega de un positivo servicio al usuario, teoría de RF, fallas más comunes, equipamiento de prueba y restauración de servicio relativo a los amplios estándares de la industria y prácticas. El curso también provee instrucción en las últimas tecnologías, tales como MoCA, IPv6, redes domiciliarias, Wi-Fi y los dispositivos no vinculados.

Prerrequisito Recomendado:
  • SCTE·ISBE Comprendiendo el Curso de Tecnología del Cable

Audiencia Objetivo:

  • Personal de Cable de Nivel Inicial
  • Servicio de Usuario Representativos
  • Instaladores de Banda Ancha Domiciliaria / Técnicos
  • Técnicos de Mantenimiento
  • Personal de Planta Externa

Información del Examen de Certificación:

Una vez finalizado los estudiantes estarán preparados para ganar lo nacionalmente reconocido de las certificaciones SCTE·ISBE Instalador de Banda Ancha Domiciliario (BPI) y/o SCTE·ISBE Técnico de Banda Ancha Domiciliario (BPT) . Las certificaciones son diseñadas para los individuos interesados en trabajar en la industria de las telecomunicaciones por cable para el proveedor de cable, contratista o vendedor.

Mayor información puede ser encontrada en:

http://www.scte.org/BPI

http://www.scte.org/BPT

Incluido en el Curso:

  • Módulos eBook Interactivos en profundidad 
  • App móvil CORTEX para acceso al contenido del módulo en el campo 
  • Las valoraciones del módulo
  • Examen final del curso
  • VirtuGame™ para mejorar la absorción y retención de competencias 
  • SCTE·ISBE certificado de finalización del curso
  • 5 unidades de recertificación (RUs) a través de la SCTE·ISBE renovación de certificación

Formato:

Curso En línea interactivo Self-paced: Los estudiantes inician el curso SCTE·ISBE VirtuLearn™ en cualquier momento, estudio en su propio lugar, y tiene acceso al contenido en línea dinámico después que ellos se registren. En promedio, los estudiantes invertirán aproximadamente 4 horas por semana cerca de 12 semanas para completar las actividades del curso. La SCTE·ISBE provee acceso al curso por 3 años desde la fecha de compra.

Requerimientos del Sistema: Una conexión de alta velocidad de Internet (HSI), buscador de Internet con soporte HTML 5. Para acceso por Tablet o Smartphone, HTML 5 puede ser usado para contenido eBook en línea.

Curso de Instructor-Led En sitio Boot Camp: El curso de la SCTE·ISBE VirtuLearn puede ser entregado como un campo de entrenamiento en sitio entre los 5 días.

Información de acceso al curso será enviado cuando el curso sea adquirido.


Módulos del Curso
:

Módulo 01: Introducción de Redes de Cable
Módulo 02: Prácticas de Seguridad Laboral en el Trabajo
Módulo 03: Prácticas de Conducción Segura y Ambientales
Módulo 04: Servicio al Usuario
Módulo 05: Señalización y Transmisión en Redes de Cable
Módulo 06: Preparación de la Instalación
Módulo 07: Instalación Aérea
Módulo 08: Instalación Subterránea
Módulo 09: Acople y Aterramiento
Módulo 10: Cableado Domiciliario
Módulo 11: Equipamiento en el Hogar
Módulo 12: Equipamiento de Prueba y Medidas Comunes
Módulo 13: Instalación de Equipamiento - Video
Módulo 14: Instalación de Equipamiento - Dato
Módulo 15: Instalación de Equipamiento - Voz
Módulo 16: Fallas más Comunes y Proceso de Reparación - Valoración
Módulo 17: Fallas más Comunes y Proceso de Reparación - Resolución
Módulo 18: Configuración de Señal Domiciliaria

Objetivos de Aprendizaje del Curso:

Módulo 01 Introducción de Redes de Cable
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Identificar los componentes de la red de cable y definir sus funciones
  • Identificar los componentes que hacen la acometida del usuario, desde el tap al equipamiento del domicilio del usuario
  • Reconocer la porción del domicilio de la red de cable de banda ancha

Módulo 02 Prácticas de Seguridad en el Trabajo
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Identificar el equipo de protección personal usado en el trabajo
  • Inspeccionar y cuidar el equipamiento de protección personal
  • Identificar los peligros eléctricos y precauciones
  • Identificar los peligros aéreos y precauciones
  • Identificar los peligros subterráneos y precauciones

Módulo 03 Direccionamiento de Prácticas de Seguridad Laboral y Ambientales
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Identificar los peligros vehiculares y describir las precauciones
  • Identificar los peligros y describir las precauciones relacionadas a los químicos y materiales en el sitio de trabajo
  • Identificar los peligros subterráneos y describir las precauciones
  • Identificar los peligros y describir las precauciones relacionadas a las condiciones del clima

Módulo 04 Servicio al Consumidor
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Reconocer el papel que la actitud, apariencia y desempeño juegan en la proyección profesional e imagen de la empresa
  • Identificar métodos para manejo del estrés y el tiempo
  • Identificar métodos para establecer relaciones positivas con los usuarios

Módulo 05 Señalización y Transmisión en Redes de Cable
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Diferenciar entre la vía analógica y las señales digitales que son usadas
  • Identificar los diferentes tipos de medios físicos de transmisión
  • Calcular la pérdida de transmisión y niveles de señal esperados dados los niveles de señal de entrada y fibra o atenuación del cable

Módulo 06 Preparación de la Instalación
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Identificar las herramientas básicas y materiales de Instalación necesarias para la instalación
  • Diferenciar entre métodos de ruteo de instalación usados en construcción del domicilio y diseño de unidades multifuncionales (MDU)
  • Definir las funciones y uso de los Check List de instalación

Módulo 07 Instalación Aérea
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Listar los pasos para instalación aérea desde el poste, incluyendo liberación de acometidas
  • Listar los pasos para las instalaciones aéreas en el domicilio
  • Identificar las consideraciones para realizar reconexiones, mejoras, reducciones y desconexiones

Módulo 08 Instalación Subterránea
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Listar los pasos en el proceso para desarrollar una instalación de acometida subterránea
  • Identificar los pasos para lanzar el cable de acometida subterránea desde el tap hacia el domicilio
  • Identificar las consideraciones para realizar las reconexiones, mejoras, reducciones y desconexiones


Módulo 09 Adición y Aterramiento
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Diferenciar entre adición y aterramiento y las formas en las cuales cada una es usada
  • Identificar el equipamiento usado para adición de la acometida
  • Listar los métodos de adición y procedimientos

Módulo 10 Cableado Domiciliario
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Identificar el punto de contacto del cable
  • Listar los procedimientos para taladrar y puntos de entrada de cable a prueba de agua
  • Listar los procedimientos para Instalación de cableado de interior, tapas de pared y salidas
  • Reconocer las consideraciones a ser detectadas para instalación de un MDU

Módulo 11 Equipamiento en el Hogar
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Identificar los dispositivos provistos por el usuario
  • Identificar los dispositivos provistos por la compañía de cable

Módulo 12 Equipamiento de Prueba y Mediciones Comunes
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Identificar los equipamientos de prueba y su operación, incluyendo medidores de nivel de señal y analizadores
  • Definir las reflexiones de señal e identificar el equipamiento usado para medirlas

Módulo 13 Instalación de Equipamiento - Video
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Listar los pasos en el proceso general para instalación del servicio de video
  • Diferenciar entre varios tipos de instalaciones de video
  • Listar los pasos en el proceso general para conexión, ajustes y fallas más comunes en cada tipo de servicio de video
  • Listar los pasos para educar al usuario en el uso y soporte del servicio de video

Módulo 14 Instalación de Equipamiento - Dato
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Identificar los usos fundamentales del servicio de datos de alta velocidad (HSD)
  • Listar los trabajos en el proceso de instalación HSD
  • Listar los pasos para educar al usuario en el uso y soporte del servicio HSD

Módulo 15 Instalación de Equipamiento - Voz
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Definir la tecnología de telefonía básica y seguridad
  • Listar los procedimientos de seguridad a usar durante una instalación telefónica
  • Listar los pasos en el proceso para instalación del servicio de voz
  • Listar las formas para educar al usuario en el servicio de voz

Módulo 16 Fallas más Comunes y Proceso de Reparación - Valoraciones
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Reconocer las guías generales de fallas más comunes
  • Reconocer las formas de identificar los asuntos del usuario
  • Listar los diferentes tipos de pruebas usados para fallas más comunes de servicios de cable
  • Conocer cómo acceder a los diagnósticos disponibles en los set-top boxes (STBs), cable módems (CMs), Wireless routers/módems (WRMs) y Adaptadores Terminales Multimedia embebidos (eMTAs)

Módulo 17 Fallas más Comunes y Proceso de Reparación - Resolución
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Identificar métodos para restablecer la calidad de la señal en la acometida domiciliaria coaxial usando diagnósticos disponibles
  • Fallas más comunes y explicar resoluciones típicas para asuntos DOCSIS 3.1
  • Fallas más comunes y explicar resoluciones típicas para asuntos FTTx
  • Fallas más comunes y definir las resoluciones típicas para redes domiciliarias y servicios de cable

Módulo 18 Configuración de Señal en Domicilio
Una vez finalizado este curso, los estudiantes serán capaces de:

  • Liste las tres fórmulas básicas que usted usará cuando calcule los niveles de señal en el domicilio
  • Demonstrar como calcular la pérdida total del cable, pérdida total de la acometida, y los niveles de señal esperados en el bloque de tierra y en el equipamiento del domicilio del usuario (CPE)
  • Definir una red domiciliaria pasiva
  • Revisar las consideraciones para las ubicaciones de un amplificador domiciliario

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